Veteranpoolen checkar in

Veteranpoolen checkar in

När hotell Duxiana i Kristianstad sökte hjälp med underhåll och skötsel föll valet på en erfaren resurs från Veteranpoolen.
– Veteranen Bengt passar som handen i handsken för vår verksamhet. Självgående, energisk, noggrann och extremt lyhörd, säger hotellchefen Johanna Rosén Malmback.

Fler och fler företagare inser nyttan av den erfarenhet och rutin som pensionärer besitter. Ett mycket lyckat exempel är Hotell Duxiana på Västra boulevarden i Kristianstad som anlitar Veteranpoolen för skötsel och underhåll på hotellet.

– När man är ett litet hotell så är det svårt att få ekonomi i att ha någon på heltid som sköter underhållet. Även om vi är ett boutique-hotell så är våra priser humana vilket gör att vi som alla andra måste balansera och hushålla med våra pengar. Så jag fick sätta mig ner och fundera på vilken lösning som skulle passa oss, säger Johanna och fortsätter:

– Jag började med att kontakta de stora förvaltningsbolagen där man hyr ut vaktmästare men upptäckte snart att det kändes besvärligt och omständligt. Det kändes för stort helt enkelt. Jag hade sneglat på Veteranpoolen tidigare så jag ringde till kontoret i Kristianstad som genast satte rätt ton i relationen. Jag fick förtroende direkt och det blev ett möte för att utröna behoven mer i detalj. Jag fick också träffa veteranen Bengt, som visade sig vara en ”perfect match” och sedan dess jobbar vi på ihop och får saker och ting gjorda – snyggt, smidigt och i lagom takt.

På hotell Duxiana har man en tydlig utmaning det kommande året då man ska växa från 22 till 26 rum, samtidigt som underhåll och skötsel ska göras på befintliga utrymmen. Bengt har blivit en naturlig del av hotellet och dagarna fylls med målning, tapetsering, golvläggning och mycket mera. Inom kort kommer dessutom en ytterligare resurs från Veteranpoolen som ska ta tag i en del IT-utmaningar.

– Jag är extremt nöjd med vårt samarbete och Bengt passar som handen i handsken för vår verksamhet. Självgående, energisk, noggrann och extremt lyhörd. Att kunna se vad som behöver göras, och göra det – att se möjligheter istället för problem – det är sådant som får dagen att flyta både bättre och smidigare och där är Bengt med sin erfarenhet och kunskap verkligen en god resurs, avslutar Johanna.

Vad kan Veteranpoolen göra för tjänster på ett hotell?

Vaktmästeri – stopp i avlopp, läckande kranar och att byta glödlampor är inga problem. Vi kan också utföra lättare snickerier, måleriuppdrag och laga trasiga möbler.

Trädgård – låt oss ta hand om din yttre miljö – vi kan t ex klippa gräs, beskära träd och se till att trädgården blomstrar, om du har en. Vi kan också städa parkeringen, skotta snö och sanda.

Konferens – våra veteraner kan hjälpa till med många uppgifter kring en konferens. Allt från att möblera, fixa teknik, servera fika till att registrera deltagare och vara värdar eller värdinnor.

Städ – vi kan gärna rycka ut och städa om det behövs och ser till att både rum och allmänna ytor är skinande rena. Vi kan även putsa fönster inför jul eller någon annan högtid.

I köket – hos oss hittar du med stor sannolikhet även extrapersonal till köket och restaurangen – allt från matlagning, kallskänk till disk och servering. Vi bemannar upp vid högtider och stora tillställningar?

I reception – vi kan hjälpa till i receptionen och en del av våra veteraner har även erfarenhet från olika bokningssystem – hör med ditt lokala Veteranpoolen-kontor vad vi kan erbjuda just er.

På kontoret – med den unika bredd av yrken vi har i vår pool så är det inte många funktioner vi inte klarar av att bemanna. Administration, ekonomi och bokföring är bara ett par exempel.

Villkor

För oss är det självklart viktigt att du ska känna att din personliga integritet respekteras och att dina personuppgifter behandlas korrekt. Vi tar ansvar för att personuppgifter som behandlas av Veteranpoolen används endast för avsedda ändamål och skyddas mot obehörig åtkomst. All behandling av personuppgifter inom Veteranpoolen sker i enlighet med tillämplig personuppgiftslagstiftning. Inom EU/EES gäller dataskyddsförordningen (GDPR).

Denna integritetspolicy är generell och gäller även digitala kanaler (t.ex. webbplats och sociala medier).

Vad är personuppgifter?

Personuppgifter är all information som direkt, eller indirekt tillsammans med andra uppgifter, kan kopplas till en levande fysisk person. Det innebär att uppgifter som t.ex. namn och kontaktuppgifter, IP-adresser, tävlingsbidrag, gjorda val och beteenden utgör personuppgifter.

Behandling av personuppgifter är allt som sker med personuppgifterna. Varje åtgärd som vidtas med personuppgifter utgör behandling, oberoende av om den utförs automatiserat eller ej, såsom insamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, bearbetning eller ändring, framtagning, läsning, användning, utlämning genom överföring, spridning eller tillhandahållande på annat sätt, justering eller sammanförande, begränsning, radering eller förstöring.

Vilka personuppgifter kan komma att samlas in?

När du besöker våra digitala kanaler kan vi komma att samla in uppgifter om dig. Dessa uppgifter kan till exempel utgöras av namn, adress, personnummer, postadress, e-postadress, telefonnummer, andra identifikationsuppgifter, information om vilka av Veteranpoolens tjänster du är intresserad eller platsinformation. Även bilder eller andra filer som du väljer att skicka via e-post eller genom ett formulär är personuppgifter.

Vidare kan Veteranpoolen komma att samla in tekniska data, det kan handla om IP-adress, enhets-ID, typ av webbläsare eller cookieinformation. Insamlingen som beskrivs häri sker exempelvis genom att du besöker vår hemsida, anger dina personuppgifter i formulär, att du kommunicerar med Veteranpoolen i sociala medier, skickar ett mail eller anmäler ditt intresse för att köpa en tjänst, jobba som pensionär, söka en anställning eller bli franchisetagare, delta i en tävling eller liknande.

Veteranpoolen har, liksom i stort sett alla kommersiella aktörer, placerat så kallade ”cookies” på vår hemsida. Genom dessa cookies kan vi komma att samla in uppgifter om hur du använder vår hemsida. Denna data utgör en statistisk grund som vi använder för att förbättra upplevelsen av, och informationen på, vår hemsida.

Om du besöker eller kommunicerar med oss via våra konton i sociala medier kan vi komma att ta emot information rörande din profil på den tredjepartsplattform du valt att använda för att kontakta oss (t.ex. LinkedIn eller Facebook).

Personuppgifterna kommer att behandlas av oss endast så länge som det behövs för att uppfylla ändamålen med behandlingen eller för att fullgöra våra rättsliga skyldigheter.

För vilka ändamål behandlas personuppgifter?

De personuppgifter om dig som samlas in i anslutning till ditt nyttjande av de digitala kanalerna och dess tjänster kommer att behandlas av Veteranpoolen, eller våra respektive underbiträden, för följande ändamål.

  1. För att vi ska kunna kontakta dig, kommunicera med dig och tillhandahålla de tjänster du beställt.
  2. För att kommunicera och administrera information och marknadsföringsaktiviteter som nyhetsbrev, tävlingar, erbjudanden med mera.
  3. För marknadsföringsändamål, marknadsföring via post, e-post, telefonsamtal, sms/mms, sociala medier. Du kan välja bort utskick via mail eller sms genom länk i varje separat utskick.
  4. För att analysera och förstå vad du som besökare är intresserad av för information och tjänst. Data kan behandlas genom geografisk, demografisk eller plattformsteknisk filtrering, i syfte att kunna bygga en plattform som tillhandahåller den information du som besökare vill ha.
  5. För att ta fram statistik över användningen av våra digitala kanaler.
  6. För att underhålla, utveckla, testa och förbättra våra digitala kanaler och tekniska plattformar.
  7. Om du anmält intresse för att bli veteran och utföra uppdrag för Veteranpoolens räkning gör vi en bakgrundskontroll innan anställning.
  8. För att vid rekrytering av franchisetagare och lokala medarbetare kunna utvärdera dig som kandidat.

Laglig grund och berättigade intressen för personuppgiftsbehandlingen

Vi behandlar personuppgifter då det är nödvändigt för att fullgöra våra åtaganden mot kund eller medarbetare, eller då vi har ett annat legitimt och berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter, t.ex. ett intresse av att få marknadsföra oss mot besökare på våra digitala kanaler. Vi inhämtar ditt samtycke om att spara personuppgifter genom att du aktivt får klicka i en ruta när du gör din intresseanmälan.

Begränsningar i utlämnande av personuppgifter

Veteranpoolen kan anlita externa samarbetspartners och leverantörer att utföra uppgifter för bolagets räkning, t.ex. för att tillhandahålla IT-tjänster, hjälpa till med marknadsföring, analyser eller statistiskt underlag. Utförandet av dessa tjänster kan innebära att Veteranpoolens samarbetspartners, både inom EU/EES och utanför EU/EES, får tillgång till vissa personuppgifter. Vi säkerställer att de bolag som hanterar personuppgifter för vår räkning har en hög skyddsnivå för dina personuppgifter. I relation till samarbetspartners utanför EU/EES vidtas särskilda skyddsåtgärder.

Veteranpoolen kan komma att lämna ut personuppgifter till tredje part, som t.ex. polis eller annan myndighet, om det rör utredning av brott, eller om vi av någon annan anledning är skyldiga att lämna ut sådan uppgift med stöd av lag eller myndighetsbeslut.

Externa länkar

Denna integritetspolicy gäller information som Veteranpoolen behandlar om dig inom ramen för våra digitala kanaler. Våra digitala kanaler kan ibland innehålla länkar till externa webbplatser eller tjänster som vi inte kontrollerar. Om du följer en länk till en extern webbsidwebbplats uppmanas du att ta del av de principer för personuppgiftsbehandling och information om cookies som gäller för den aktuella sidan.

Cookies

Vi använder cookies på vår hemsida. En cookie, eller ”kaka”, är en liten textfil som skickas och läses av besökarens webbläsare. Informationen kan bland annat innehålla information om hur man har använt hemsidan och vilken typ av webbläsare som använts. Dessa cookies kan vi komma att använda för att exempelvis få fram statistik kring hur våra flöden ser ut, vilka sidor du som besökare är intresserad av och göra det enklare att navigera. Vi använder också cookies för att bevara en användares tillstånd på vår hemsida.

Veteranpoolen kan använda sig av tredjepartcookies som Google Analytics för att analysera hemsidetrafik, vi använder även Facebooks pixel för att mäta och analysera trafik, samt presentera relevant information för dig som användare.

Om du inte vill ta emot cookies kan du stänga av detta i din webbläsare. Då finns dock risk för att hemsidan inte fungerar korrekt.

Rätt till information, feedback och att inge klagomål

Har du synpunkter på hur vi hanterar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss genom den mailadress som finns angiven i nästa stycke.

Du kan begära att få tillgång till de personuppgifter som behandlas om dig, att få felaktiga personuppgifter rättade samt/eller att Veteranpoolen ska sluta behandla samt radera dina personuppgifter, att behandlingen av dina personuppgifter begränsas, att utöva din rätt till dataportabilitet, samt att invända mot behandlingen av personuppgifterna. Vänligen kontakta i sådant fall Veteranpoolen på: gdpr@veteranpoolen.stage.iveo.se

Ändring av denna integritetspolicy

Veteranpoolen kan komma att från tid till annan göra ändringar i denna integritetspolicy. Den senaste versionen av integritetspolicyn finns alltid tillgänglig på vår hemsida.

Veteranpoolen är Sveriges största arbetsgivare för pensionärer.